Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan e60, luangkan masa untuk memahami terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan platform kami.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPrivasi Terjamin

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Fahami Hak dan Batasan Anda

e60 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mendaftar atau menggunakan e60, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan di sini, termasuk polisi privasi dan peraturan transaksi kewangan. Terma ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami berhak mengubah kandungan terma pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya kepada anda. Kaedah

1
pembayaran yang disokong seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, terdapat beberapa cara untuk menghubungi pasukan e60 kami.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman e60.one untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, transaksi dan hak pengguna anda setiap hari.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan e60 untuk mendapat respons bertulis yang boleh anda simpan sebagai rujukan rasmi.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di e60.one untuk membaca penjelasan lanjut tentang klausa terma, prosedur akaun dan polisi pembayaran kami.

AMALAN PERLINDUNGAN AKAUN

Browse Cara e60 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun dan kepatuhan terhadap terma adalah keutamaan kami. Setiap butiran dalam dokumen ini direka untuk melindungi anda dan memastikan platform e60 beroperasi secara saksama di wilayah yang disokong, termasuk untuk pengguna…

Pengendalian Data

Data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan hanya diakses oleh kakitangan e60 yang diberi kuasa, mengikut garis panduan privasi yang ditetapkan dalam terma kami.

Penggunaan Kuki

e60 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun e60. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya untuk menambah lapisan perlindungan tambahan pada butiran log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadam atau dianonymkan secara selamat.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pengubahsuaian maklumat akaun atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan e60 melalui e-mel atau sembang langsung di e60.one.

Pegangan Undang-undang

Terma dan syarat e60 tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang dipersetujui bersama mengikut prosedur rasmi.

Switch Antara Soalan Paling Kerap Ditanya

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan terma dan syarat e60. Jika jawapan di bawah masih tidak mencukupi, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

e60 tersedia untuk pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Anda berhak mengakses rekod transaksi anda, meminta pembetulan maklumat peribadi, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa. Semua hak ini tertakluk kepada prosedur pengesahan identiti yang ditetapkan oleh e60.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. e60 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda secara langsung pada pelayan kami.

e60 akan memberikan notis kepada anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuatkuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan e60 melalui e-mel yang didaftarkan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang.

Penggunaan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan yang ditetapkan oleh setiap penyedia pembayaran. e60 tidak bertanggungjawab atas had atau syarat yang dikenakan oleh penyedia tersebut.

Hubungi pasukan sokongan e60 melalui sembang langsung di e60.one atau e-mel dalam masa 30 hari dari tarikh keputusan. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons bertulis mengikut prosedur pertikaian yang ditetapkan.

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Explore Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Browse Cara e60 Melindungi Akaun Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pegangan Undang-undang

Switch Antara Soalan Paling Kerap Ditanya

01 Bolehkah saya menggunakan e60 di Malaysia?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun e60?

03 Bagaimana e60 melindungi maklumat pembayaran saya?

04 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat berubah?

05 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Adakah terma yang berbeza untuk kaedah pembayaran yang berbeza?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan akaun?

Halaman Berkaitan