Rujukan Laman

Bagaimana e60 Melindungi Maklumat Anda

Di e60, kami mengutamakan perlindungan data peribadi anda pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
e60 Bagaimana e60 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Terus Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Sembang Langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh anda akses terus daripada akaun e60 anda. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang tetapan privasi atau keselamatan akaun anda.
Borang Permintaan Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data. Setiap permintaan dilog dan diproses mengikut polisi dalaman kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara e60 Menjaga Maklumat Anda

Kami tidak sekadar menyenaraikan polisi — kami melaksanakannya. Setiap lapisan pengendalian data di e60 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui sejak awal…

Enkripsi Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan e60 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan maklumat akaun peribadi anda.

Pengurusan Kuki

e60 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda, bukan untuk menjejaki anda merentasi laman web lain. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki tidak penting melalui tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun e60. Kami mencadangkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akses akaun anda, terutamanya apabila menggunakan GrabPay atau FPX untuk transaksi.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian data tersebut dihapuskan secara selamat.

Akses Terhad

Hanya kakitangan e60 yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda segera.

Soalan Anda tentang Privasi Dijawab

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara e60 mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah kami jawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran — dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Log masuk ke akaun e60 anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman boleh dilaksanakan.

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan akaun, memenuhi obligasi undang-undang, atau seperti yang anda setujui semasa pendaftaran. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki pilihan dan kuki analitik dalaman untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel tetapan akaun e60 anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi e60 terus melalui e-mel khusus privasi kami atau gunakan Sembang Langsung dalam akaun anda. Kami komited untuk merespons setiap pertanyaan dalam masa dua hari bekerja.